A fim de melhorar a qualidade dos serviços, faça(m) o favor de responder às seguintes questões conforme a sua experiência aquando da utilização dos nossos serviços online (Jan de 2019 até ao presente).

Acessibilidade
Horário de serviços do Website	Sem opinião
Apoio do dispositivo	Sem opinião
Meios de contacto	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Resposta por via telefónica
Atitude dos serviços	Sem opinião
Grau de profissionalização	Sem opinião
Eficiência dos serviços	Sem opinião
Iniciativa	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Ambiente e instalações
Design do Website	Sem opinião
Configuração das funções	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Procedimento interno
Tempo da resposta	Sem opinião
Simplicidade e celeridade	Sem opinião
Imparcialidade	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Resultado dos serviços prestados
Comformidade com a finalidade de utilização	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Informações dos serviços prestados
Divulgação da informação	Sem opinião
Exactidão da informação	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Serviços electrónicos
Grau de suficiência dos serviços electrónicos disponibilizados	Sem opinião
Grau de satisfação dos serviços electrónicos	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Carta de Qualidade
Grau de suficiência da Carta de Qualidade	Sem opinião
Grau de satisfação dos indicadores	Sem opinião
Clareza dos indicadores	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Serviço global
Grau de satisfação do serviço global	Sem opinião
Caso considere que o serviço mau ou não satisfaz, por favor indique o motivo.
Tem(Têm) algo mais a comentar relativamente aos serviços prestados?